Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Bu sayfada, Silahilan.com üzerinde üyelik, ilan verme, güvenlik ve kurallar hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.

İçindekiler

1. Üyelik ve Hesap İşlemleri

1.1. Silahilan.com’a nasıl üye olabilirim?

Üyelik işlemi için üst menüde yer alan “Üye Ol” bağlantısını takip ederek gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir. E-posta adresinizin ve iletişim bilgilerinizin güncel olması önemlidir; ilanlarınız ve alıcılar ile iletişim bu bilgiler üzerinden sağlanır.

1.2. Hesap açmak ücretli midir?

Hayır. Silahilan.com’da hesap açmak ücretsizdir. Üyelik oluşturduktan sonra ilan verebilir, ilanlara teklif iletebilir ve diğer üyelerle mesajlaşabilirsiniz.

1.3. Bilgilerim güvende mi?

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat ve Gizlilik Politikası çerçevesinde korunur. Üçüncü kişilerle, yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri dışında paylaşılmaz. Şifre bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanız tavsiye edilir.

2. İlan Verme ve İlan Türleri

2.1. Hangi ilan türlerini kullanabilirim?

Şu anda Silahilan.com üzerinde yalnızca Satış ilan türü aktiftir.

  • Satış: Elinizde bulunan silah veya ekipmanı satmak için verdiğiniz ilanlardır. İlanı oluşturan kişi satıcıdır; alıcılar, ilan sayfası üzerinden sizinle iletişime geçer ve devir işlemi Site dışında, yüz yüze ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

İleride sistemde farklı ilan türleri (örneğin alış, takas veya müzayede) devreye alınması hâlinde, bu bölüm güncellenerek yeni ilan türleriyle ilgili açıklamalar da burada yayımlanacaktır.

2.2. İlan başlığı, fotoğraf ve kategori seçiminde nelere dikkat etmeliyim?

İlanınızın performansını en çok etkileyen üç temel konu: başlık, fotoğraflar ve doğru kategori/özellik seçimidir.

Başlık

  • “Kamu personelinden”, “Hakimden”, “Sıfır”, “Temiz” gibi genel ifadeler tek başına yeterli değildir ve aramalarda net sonuç vermez.
  • Tercih edilen format: Marka + Model + Çap + Öne Çıkan Özellik
  • Örnek (tabanca): Glock 19 Gen4 9×19 mm – 2 şarjör, az atım
    Örnek (yivsiz tüfek): Hatsan Escort 12 kalibre – sentetik, 61 cm namlu
    Örnek (ürün): 1911 ahşap kabza – pürüzsüz ceviz, el yapımı
  • Başlık mümkün olduğunca net, açıklayıcı ve dürüst olmalıdır; bu hem tıklanma oranını hem de güveni artırır.

Fotoğraflar

  • İlanınızda mutlaka ürüne ait, net ve aydınlık fotoğraflar kullanın.
  • Arka planı sade tutun; oda dağınıklığı, kişisel eşya, yüz, plaka gibi unsurlardan kaçının.
  • Tabanca ve tüfeklerde sağ/sol profil, üstten görünüm, namlu ve kabza gibi önemli detayları gösteren birkaç açı ekleyin.
  • Seri numarasını göstermek istemiyorsanız, güvenlik için kısmen kapatarak veya bulanıklaştırarak paylaşabilirsiniz.

Kategori ve Özellikler

  • İlanınızı mutlaka doğru ana kategoriye ekleyin: Tabanca, Yivli Tüfek, Yivsiz Tüfek, Havalı Silah, Ürün (kabza, kılıf, şarjör, optik vb.)
  • Marka, Model, Çap, Ruhsat Tipi, Konum gibi alanları eksiksiz ve doğru doldurun; yanlış çap veya kategori ilan performansını ciddi şekilde düşürür.
  • Aksesuar/ürün ilanlarında, uyumlu olduğu platformu (Glock, CZ, 1911 vb.) hem başlıkta hem açıklamada mutlaka belirtin.
  • Konum bilgisi, özellikle aynı il/çevrede alıcı arayan kullanıcıların ilanınızı kolay bulmasını sağlar.

2.3. İlanımı nasıl düzenleyebilirim? İlanlar tamamen silinebiliyor mu?

Profilinizdeki “İlanların” bölümünden ilgili ilanı seçerek “Düzenle” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Buradan ilanın:

  • Başlığını, açıklamasını ve fiyat bilgisini güncelleyebilirsiniz,
  • Kategori, marka, model, çap gibi alanları düzeltebilirsiniz,
  • Yeni fotoğraf ekleyip mevcut fotoğrafları değiştirebilirsiniz.

Güvenlik ve kayıt amaçlı olarak sistemde ilanların tamamen silinmesi devre dışı bırakılmıştır. İlanın yayın süreci bittiğinde veya silah satıldığında, ilanı sistemden kaldırmak yerine “Satıldı” durumuna geçirmeniz gerekir (bkz. 2.4).

2.4. İlanımı “Satıldı” olarak nasıl işaretlerim? Tekrar yayına alabilir miyim?

İlanınızı satıldı olarak işaretlemek için şu adımları izleyin:

  • Profil menüsünden “İlanların” sayfasına girin.
  • Satılan ilana karşılık gelen satırda “Düzenle” bağlantısına tıklayın.
  • Açılan ilan düzenleme ekranında, ilgili “Satıldı” seçeneğini işaretleyin.
  • Değişiklikleri kaydedin.

Bu işlemden sonra ilanın durumu “satıldı” olarak işaretlenir ve kullanıcılar için artık bir satış ilanı gibi öne çıkmaz.

İlanı daha sonra yeniden yayına almak isterseniz aynı adımları izleyip “Satıldı” işaretini kaldırmanız yeterlidir. Böylece aynı ilan, aynı ID ile tekrar aktif hâle gelir; yeni ilan açmanıza gerek kalmaz.

2.5. Mükerrer ilan nedir? Öne çıkmak için aynı silahı tekrar tekrar ilan verebilir miyim?

Mükerrer ilan, aynı silah veya ürün için, aynı kullanıcı tarafından açılmış birden fazla aktif ilan anlamına gelir.

  • Aynı tabanca, tüfek veya ekipman için ikinci bir aktif ilan açmak yasaktır.
  • İlanınızı öne çıkarmak veya listede üst sıralarda görünmesini sağlamak için yeni ilan açmak yerine, promosyon özelliklerini kullanmanız gerekir (bkz. 3. İlan Yükseltme ve Öne Çıkarma).
  • Mükerrer ilanlar tespit edildiğinde, ilanlar yayından kaldırılabilir ve kullanıcıya uyarı gönderilebilir.

Kısaca: Öne çıkmak için yeni ilan açmak yasaktır. Bunun yerine mevcut ilanınıza Öne Çıkarma (sıçratma), Vitrin, Vurgulu veya Acil ilan gibi ücretli promosyonlar tanımlamalısınız.

3. İlan Yükseltme ve Öne Çıkarma

3.1. İlanımı nasıl öne çıkarabilirim?

İlanınızı öne çıkarmak için profilinizdeki “İlanların” bölümünden ilgili ilanı seçip, “İlanı Yükselt / Promosyon Ekle” benzeri işlem menüsünü kullanabilirsiniz. Burada ilanınız için mevcut tüm promosyon seçeneklerini görebilirsiniz.

Aynı silah için yeni bir ilan açarak listeleri “yeniden başa dönmek” yerine, bu promosyonları kullanmanız gerekmektedir. Mükerrer ilan açmanız durumunda ilanlarınız yayından kaldırılabilir.

3.2. Hangi promosyon türleri mevcut?

Site altyapısına göre isimler değişebilmekle birlikte genel promosyon türleri şunlardır:

  • Öne Çıkarma (Sıçratma): İlanınızın yayın süresi değişmeden, listeleme tarihini yeniler ve listelerde üst sıralara taşır.
  • Vurgulu İlan: İlan kutusu, listelemede görsel olarak ön plana çıkar (renk, etiket vb.).
  • Vitrin İlanı: Anasayfa veya kategori vitrini gibi özel alanlarda öne çıkar.
  • Acil İlan: İlan kutusuna “Acil” etiketi eklenir; dikkat çekiciliği artar.

Promosyonların süresi ve ücretleri dönemsel olarak güncellenebilir. Güncel bilgiler için ilan yükseltme ekranını kontrol etmeniz önerilir.

3.3. Promosyon ödemesi ne zaman aktif olur?

Ödeme işleminiz başarıyla tamamlandığında ilgili promosyon otomatik olarak aktive edilir. Promosyon süresi, ödemenin onaylandığı andan itibaren başlar.

4. Güvenlik, Yasal Çerçeve ve Yasaklı İlanlar

4.1. Silah satışı ve devir işlemi site üzerinden mi yapılır?

Hayır. Silahilan.com, kullanıcıların birbiriyle ilan üzerinden iletişim kurmasını sağlayan bir ilan platformudur. Silah satış bedeli Site üzerinden tahsil edilmez; devir ve ödeme işlemleri, tamamen alıcı ile satıcı arasında ve mevzuata uygun şekilde yüz yüze gerçekleştirilir.

4.2. Hangi ilanlar yasaktır?

Özetle aşağıdaki türde ilanlar yayınlanamaz:

  • Ruhsatsız, kaçak, seri numarası silinmiş veya değiştirilmiş silahlar,
  • Mühimmat ve patlayıcılar (tabanca/tüfek mermileri, av fişekleri, boş/dolu fişek, kapsül, barut vb.),
  • Biber gazı, elektroşok cihazları ve benzeri kimyasal / elektrikli savunma ürünleri,
  • 6136 sayılı Kanun kapsamında yasaklanmış kesici/delici aletlerin bir kısmı (muşta, kelebek bıçak vb.),
  • Terör örgütleri veya suç örgütleriyle bağlantılı içerikler, sloganlar ve görseller,
  • Resmi üniforma, rütbe ve kolluk kuvvetlerine ait ekipmanlar (mevzuata aykırı şekilde).

Detaylar için lütfen “İlan Yayın Kuralları ve Yasaklı İlanlar” sayfamızı inceleyiniz.

4.3. Mermi ve av fişeği ilanı verebilir miyim?

Hayır. Silahilan.com’da tabanca/tüfek mermisi, av fişeği, kapsül, barut ve benzeri mühimmat için ilan verilmesi yasaktır. Bu tür ilanlar tespit edildiğinde yayından kaldırılır ve ilgili hesap hakkında ek aksiyon alınabilir.

5. Ödeme, Paketler ve Ücretler

5.1. İlan vermek ücretli mi?

Şu an için Silahilan.com’da ilan vermek ücretsizdir. İleride paket veya abonelik modelleri devreye alınırsa, güncel şartlar bu sayfada ve ilgili bilgilendirme alanlarında duyurulacaktır.

5.2. Silah satış bedeli site üzerinden tahsil ediliyor mu?

Hayır. Silahilan.com ve HTR Dış Ticaret A.Ş., silah satış bedelinin tarafı değildir. Site üzerinden yalnızca ilan yükseltme / promosyon gibi hizmetlere ilişkin ödemeler alınabilir. Silah satış bedeli ve devir işlemleri, alıcı ve satıcı arasında, Site dışında ve yasal çerçevede kararlaştırılır.

5.3. İlan paketleri ve kampanyalar nasıl çalışıyor?

Dönemsel olarak ücretsiz ilan kredileri, paketler veya kampanyalar sunulabilir. Bu paketlerin süresi, ilan adedi ve diğer koşulları Site yönetimi tarafından belirlenir. Güncel paket ve kampanyalar için hesap panelinizi ve duyuruları takip edebilirsiniz.

6. İletişim, Mesajlaşma ve Değerlendirme

6.1. Satıcıyla nasıl iletişime geçebilirim?

Satıcıyla iletişim kurmak için:

  • İlan sayfasında yer alan telefon numarasını görüntüleyerek doğrudan arama yapabilirsiniz (güvenlik nedeniyle numara tıklanana kadar gizli gösterilebilir).
  • Üye girişi yaptıktan sonra, ilan sayfasındaki “Mesaj Gönder” butonu ile satıcıya site içi mesaj gönderebilirsiniz.

Gönderdiğiniz ve aldığınız tüm mesajlar, profilinizdeki mesajlar bölümünde listelenir.

6.2. Değerlendirme sistemi nasıl çalışır?

Alıcı ve satıcılar, birbirleriyle mesajlaşma ve alışveriş süreci sonrasında karşılıklı puanlama ve yorum bırakabilirler.

  • Önce sitemize üye olmanız gerekir.
  • Bir satıcıya mesaj gönderdikten ve satıcı bu mesaja cevap verdikten sonra, ilgili kullanıcıyı değerlendirme hakkınız oluşur.
  • Değerlendirmeler genellikle tek seferliktir ve sonradan değiştirilemeyebilir.
  • Kullanıcı profillerinde genel puan ve yapılan yorumlar görüntülenebilir.

6.3. Favori ilanlar nedir?

İlgilendiğiniz bir ilanı daha sonra tekrar incelemek istiyorsanız, ilanı “Favorilere Ekle” butonu ile işaretleyebilirsiniz. Favori ilanlarınıza profilinizdeki ilgili bölümden hızlıca ulaşabilirsiniz.

6.4. Bir ilanı nasıl şikayet edebilirim?

Bir ilanın kurallara aykırı olduğunu düşündüğünüzde, ilan sayfasında yer alan “Şikayet Et / Raporla” butonunu kullanarak sebebinizi kısaca açıklayabilirsiniz. Bildiriminiz incelenir ve gerekli görülürse ilan yayından kaldırılır. İnceleme süresince ilan aktif olarak görünebilir.

Eğer bu sayfada yanıtını bulamadığınız bir soru varsa, lütfen İletişim sayfamız üzerinden bizimle irtibata geçin.